1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта energopik60.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ООО «ЭнергоПик60», ИНН 6027208832, ОГРН 1226000003294. Адрес: 180006, Псковская область, г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 125, помещ. 3. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: market@energopik60.ru.
2. Субъекты и категории данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, представителей заказчиков, потенциальных заказчиков, контрагентов и иных лиц, которые самостоятельно обращаются к оператору.
- имя, фамилия, должность и наименование организации, если они указаны пользователем;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- текст обращения и технические параметры запрашиваемого оборудования;
- файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к заявке;
- технические сведения, необходимые для приёма и защиты обращения: IP-адрес, тип браузера, адрес страницы, источник запроса, дата и время отправки формы, сведения о прохождении проверки формы;
- аналитические сведения: идентификаторы cookies, характеристики устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них — только после разрешения аналитики пользователем.
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не следует указывать их в тексте обращения или прикладываемых файлах.
3. Цели обработки
- обработка запроса, подготовка расчёта и коммерческого предложения;
- связь с пользователем в рамках направленного им обращения;
- согласование условий, заключение и исполнение договора;
- ведение деловой переписки и обязательного учёта;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- анализ посещаемости и улучшение сайта — только после отдельного выбора аналитических cookies.
4. Правовые основания
Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора, обязанности оператора, установленные законодательством Российской Федерации, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Согласие, предоставляемое при отправке формы, оформляется отдельно и опубликовано на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Действия с данными и сроки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или утраты правового основания, но, как правило, не более трёх лет после последнего содержательного взаимодействия. Документы, связанные с договором, бухгалтерским или налоговым учётом, хранятся в течение обязательных сроков, установленных законом.
После достижения цели или получения обоснованного требования данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для хранения.
6. Получатели и порученная обработка
Доступ к данным предоставляется только работникам и исполнителям, которым он необходим для выполнения задач оператора. Для работы сайта и обработки обращений используются или могут использоваться: хостинг Beget — размещение сайта, приём и первичное хранение заявок и файлов; почта Mail.ru — доставка и хранение деловой переписки; Яндекс Диск — хранение рабочей копии реестра заявок при включённой интеграции; Яндекс Метрика — аналитика посещаемости только после разрешения пользователя. Если оператор подключит CRM или иной сервис обработки заявок, он проверяет условия обработки и отражает существенные изменения в настоящей политике.
Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, получают только необходимые для соответствующей задачи данные и обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять требования законодательства Российской Федерации.
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации должны выполняться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Передача государственным органам производится только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7. Cookies и Яндекс Метрика
Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера выбор пользователя относительно аналитики. Счётчик Яндекс Метрики № 110784885 не загружается до разрешения аналитических cookies.
После разрешения аналитики сервис может обрабатывать технические данные о посещении. Вебвизор и аналитика форм отключены в коде сайта; формы заявок дополнительно исключены из записи и анализа Яндекс Метрикой. Пользователь может в любой момент изменить выбор кнопкой «Настройки cookies» в нижней части сайта. Подробности опубликованы в политике использования cookies.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке его данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления, а также отозвать согласие, если иное хранение не требуется по закону.
Обращение можно направить на market@energopik60.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа и суть требования. Для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
9. Безопасность и заключительные положения
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия всегда размещается по адресу energopik60.ru/privacy/.